Problēmu novēršana



Problēmu novēršana

Uz problēmu novēršana ir problēmas risināšana vai problēmas noteikšana. Problēmu novēršana bieži ietver novēršanas procesu, kad tehniķis veic noteiktu darbību kopumu, lai noteiktu problēmu vai atrisinātu problēmu.



Datora problēmu novēršanas pārskats

Tālāk ir sniegts īss pārskats par datora problēmu novēršanas pamatiem. Ikviens var veikt šīs darbības, lai palīdzētu identificēt vai atrisināt lielāko daļu datoru problēmu.

Vai dators ieslēdzas?

Ja dators vai displejs neieslēdzas, varat ātri noteikt, vai datoram ir savienojuma vai cita aparatūras problēma. Izpildiet kādu no tālāk norādītajām saitēm, lai veiktu darbības šo problēmu novēršanā.



Vai ir kādi kļūdu ziņojumi?

Ja jūs saņemat kādu kļūdu ziņojumi , pierakstiet kļūdu un meklējiet šo kļūdas ziņojumu. Computer Hope un miljoniem citu interneta vietņu ir dokumenti, kas saistīti ar kļūdu ziņojumiem un kuros ir norādījumi to novēršanai.

Pārstartējiet datoru

Ja dators darbojas dīvaini, sasaluši vai sastopas ar kļūdām un var sāknēt, restartējiet datoru . Bieži vien datora atsāknēšana var atrisināt daudzas ar datoru saistītas problēmas. Mēs iesakām neveikt nevienu no tālāk norādītajām darbībām, kamēr dators nav restartēts.



Vai ir pievienota jauna aparatūra vai programmatūra?

Ja kāds jauns aparatūra ierīces bija pievienotas datoram vai jebkuram jaunam programmatūru tika instalēta, iespējams, tas rada jūsu problēmu. Mēģiniet noņemt aparatūru vai atinstalēt programmu, pēc tam restartējiet datoru. Ja problēma izzūd, tā ir spēcīga zīme, ka problēmu izraisīja jaunā aparatūra / programmatūra.

Vai dators ir pārvietojies?

Ja jūsu galddators nesen tika pārvietots, datora iekšpusē kaut kas varētu būt atbrīvojies. Kabelis var būt vaļīgs vai modulāra aparatūra, piemēram, jūsu RAM vai GPU, iespējams, būs jāatjauno.

Varat atvērt datora korpusu, lai pārbaudītu, vai aparatūrā nav vaļīgu savienojumu. Pirms pieskaraties aparatūrai datora iekšpusē, vienmēr pārliecinieties, vai dators ir pareizi izslēgts un vai esat fiziski iezemēts. Zemējums pats to nodrošina elektrostatiskā izlāde nedodas no pirkstiem uz aparatūru un nesabojā shēmu.

Vai ir bijuši strāvas padeves pārtraukumi vai elektriskās vētras?

Jaudas pieaugums

Dators, kas nedarbojas a UPS (nepārtrauktas barošanas avots) var nepareizi izslēgties strāvas padeves pārtraukuma vai pārtraukuma laikā. Ja dators tiek nepareizi izslēgts, var rasties datu bojājumi un dažos gadījumos aparatūras kļūme.

Ja dators nav savienots ar a pārsprieguma aizsargs , strāvas pārspriegums, iespējams, ir bojājis datora aparatūru. Šāda veida bojājumi ir īpaši iespējami, ja jūsu reģionā nesen ir bijušas elektriskās vētras vai strāvas padeves pārtraukumi.

Atkārtoti pievienojiet un pārbaudiet strāvas vadus

Strāvas vadu savienojumi

Ja dators nesaņem pietiekami daudz enerģijas vai jauda tiek pārtraukta, dators var saskarties ar problēmām. Atvienojiet strāvas kabeļus no jebkuras strāvas sloksnes vai UPS un tieši savienojiet datoru ar zināmu preci sienas kontaktligzda .

Vai tā ir aparatūras vai programmatūras problēma?

Veicot traucējummeklēšanu, ir svarīgi noteikt, vai problēma, ar kuru jūs saskaras, ir izraisījusi aparatūra vai programmatūru . Nosakot, kas izraisa šo problēmu, jūs labāk izprotat veicamo darbību virzienu.

Atjauniniet draiverus vai instalējiet jaunākos ielāpus

Aparatūras ražotāji bieži izlaiž atjauninātu versiju ierīču draiveri un programmaparatūru, lai to aparatūra būtu saderīga ar tehnoloģiju izmaiņām. Ja rodas aparatūras problēma, pārliecinieties, vai ir instalēti jaunākie šīs ierīces draiveri.

Tāpat jūsu operētājsistēmai un datorā instalētajai programmatūrai var būt pieejams arī plāksteris, kas varētu atrisināt visas radušās problēmas. Pārliecinieties, vai operētājsistēma un programmatūra ir atjaunināta.

Meklējiet ļaunprātīgu programmatūru un vīrusus

Dators vīrusi un ļaunprātīgu programmatūru var izraisīt dažādas problēmas, sākot no sistēmas lēnuma līdz nespējai palaist operētājsistēmu.

Piezīme

Ļoti bieži cilvēki ātri pieņem, ka datora problēma ir vīruss. Tomēr daudz biežāk pastāv cita programmatūras problēma, nevis vīruss vai cita ļaunprātīga programmatūra.

Kad dators pēdējo reizi darbojās bez problēmām?

Ja dators ir darbojies agrāk, un jūs darbojaties Microsoft Windows , apsveriet iespēju palaist Windows sistēmas atjaunošanu, lai atjaunotu datoru iepriekšējā datumā. Sistēmas atjaunošana neizdzēš datus un atjauno iestatījumus, kādi tie bija agrāk.

Citas datoru aparatūras un programmatūras problēmu novēršana

Tālāk ir norādītas precīzākas problēmu novēršanas darbības, kas saistītas ar konkrētu datora aparatūru un programmatūru.

Ar aparatūru saistīta problēmu novēršana

Ar programmatūru saistīta problēmu novēršana

Ko darīt, ja problēmu novēršana nepalīdz?

Problēmu novēršanas mērķis ir mēģināt izolēt problēmu, novēršot iespējamās problēmas pa vienam. Ja esat veicis visas iepriekš minētās darbības un joprojām neesat pārliecināts, kāda ir problēma, saņemiet eksperta novērtējumu.